为深入贯彻落实信访法治化建设要求，提升专兼职信访工作人员专业素养和实战能力，11月28日至29日，鄂尔多斯公司2025年专兼职信访工作人员素质能力培训班在公司机关和营盘壕煤矿文教中心成功举办，权属矿厂共110余人参加培训。培训采用“分片授课、精准赋能”模式，紧扣“补短板、强本领、促提升”核心目标，为专兼职信访工作人员量身打造了一场兼具理论深度与实操价值的“充电赋能”盛宴。

培训邀请邹城市社会治理服务中心常务副主任李伟和兖矿国宏化工党委副书记、纪委书记、工会负责人郑伟两位老师进行授课。

李伟、郑伟结合自己的理论学习心得与丰富实战经验，紧扣信访法治化建设、信访稳定工作重点及典型案例剖析等核心议题，既对《信访工作条例》等政策法规进行了系统性深度解读，又倾囊相授了信访工作实操技巧，更通过真实案例复盘，帮助学员直观掌握化解矛盾纠纷的关键路径和核心方法。整场授课干货密集、实用性强，赢得了学员的高度评价与广泛认可。

培训期间，全体学员全身心投入，全程认真听、仔细记、深入悟。课间交流环节，大家围绕信访积案化解、工作机制优化、业务技能提升等重点难点问题畅所欲言，在经验分享、思维碰撞，难点共解的互动中，进一步理清了工作思路、明晰了方法路径、锤炼了实战本领。

此次培训有效提升了公司及权属矿厂专兼职信访队伍的专业素养、履职能力和业务规范化水平，为信访工作法治化、专业化开展注入强劲动力。下一步，公司将以此次培训为契机，持续加强信访队伍建设，健全矛盾纠纷预防化解机制，以更扎实的工作举措筑牢和谐稳定防线，为公司高质量发展提供坚实保障。（辛扉  李彩丽  赵小宁）