2026年是《信访工作条例》颁布实施四周年，也是信访工作法治化深入推进之年。石拉乌素煤矿紧扣“人民信访法治保障”主题，以“全覆盖宣传、全链条落实、全方位服务”为抓手，在全矿掀起信访工作法治化宣传热潮。

高位统筹，构建法治信访“新格局”。该矿党委将信访法治化宣传月作为“一把手”工程，第一时间制定活动方案，将《信访工作条例》学习纳入党委理论学习中心组，采取“领导领学+业务骨干解读+典型案例剖析”模式开展集中学习。将信访维稳纳入日常监督重点，落实“谁接待、谁负责、谁落实”的首问负责制，压实各层级主体责任，推动依法办事从“软要求”转化为“硬抓手”。严格执行信访值班制度，落实领导带班、专人值守，确保职工诉求第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈。

多措并举，打造普法宣传“组合拳”。宣传月期间，该矿构建起“线上+线下”“集中宣传+基层宣讲”的全方位宣传矩阵。线上依托“兖矿昊盛”微信公众号、“魅力昊盛”广播站、电子屏等阵地，滚动播放信访法治化宣传标语和普法图文。线下在新时代文明实践中心政询室设置政策咨询台，摆放《信访工作条例》宣传资料，工作人员向职工面对面讲解信访法定途径、办理流程和文明信访要求，发放《信访工作条例》宣传页300余份，接受职工咨询50余人次，用通俗易懂的语言让法治宣传“抬眼可见、驻足即学”。开展信访工作条例答题活动，目前600余人参加，平均得分97.5分。“魅力昊盛”宣讲团深入基层区队开展“政策解读+案例警示”专题宣讲，结合煤矿行业特点以案释法、以案明理。

源头治理，激活矛盾化解“源头水”。该矿始终将工作重心放在基层、关口前移在源头。严格落实厂务公开体系，及时公开重大决策、职工退休、收入等信息，充分保障职工知情权、参与权、监督权。依托“七位一体”联系服务职工机制，建立“职工诉求台账”，明确解决时限与责任人。从宿舍加装电梯到建成自动洗车房，从改善食堂环境到发放大容量水壶，一桩桩民生实事的落地，正是“件件有着落、事事有回音”的生动注脚。

法治兴则矿区稳，信访顺则民心聚。石拉乌素煤矿将持续以法治为纲、以职工为本，把信访工作法治化融入矿井治理全过程，让“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”成为全矿上下的共同行动，为开创矿井高质量发展新局面作出新的更大贡献！